情绪智力是什么意思(对人的生活有什么影响)

一、什么是情绪智力?

相信你也有过这样的经历:只顾宣泄自己情绪,冲动说出了让自己后悔不已的话的痛苦;或者交谈中,把话说到听者心坎儿上的共鸣的快乐。生活、工作中的沟通和表达,无时无刻不透露和应用着我们的情绪智力。那情绪智力是什么呢?

情绪智力(Emotional Intelligence或Emotional Intelligence Quotient,缩写为EI或EQ),简称情商,是指个体识别自己及他人的情绪和情感,并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。这一概念由美国的两位心理学教授彼得.萨罗威(Peter Salovey)和约翰.迈尔斯(John Mayer)于1990年提出,而后由科学作家丹尼尔.戈尔曼(Daniel Goleman)于1995年出版的《情商:为什么情商比智商重要》(Emotional Intelligence – Why it can matter more than IQ),将“情商”这一概念普及至大众。

书中除了转述科学研究的成果,还增加了作者自己的调研及洞见,阐释了情商的成分、情商对于成功的重要作用,如何锻炼情商、改变个人生活等,提出了当时看来较为有颠覆性的观点“情商比智商重要”。时至今日,“情商”这个概念在学术界依然充满争议,对于描述“情商”的模型和测量的标准化也还未达成共识。

但对于个人,准确地识别、表达和管理自己及他人的情绪,无疑对我们人生的各个方面都是有积极作用的。情绪智力有很大的个体差异:情绪智力高的个体可能更深刻地意识到自己和他人的情绪和情感,对自我内部体验的积极方面和消极方面更开放。这种意识使他们能对自己和他人的情绪做出积极的调控,从而维持自己良好的身心状态,与他人保持和谐的人际关系,有较强的社会适应能力,在学习、工作和生活中取得更大的成功。因此,培养和发展人们的情绪智力对全面提高人的素质具有重要的意义。

二、情绪如何产生、如何影响我们?

想要提升情绪智力,我们需要先了解情绪是如何产生以及如何影响我们的行为。

情绪产生的生理基础:大脑中的两个部件——杏仁核与新皮层

杏仁核,属于大脑的边缘系统,有情绪记忆功能。当我们接收到外部信息以后,杏仁核会把过去的情绪记忆和信息进行匹配,然后引发和过去一样的情绪,从而让身体快速反应,这就是情绪的产生。杏仁核在人类长期的演化过程中起到了重要作用,当面对危险时,杏仁核会让我们做出“战”或“逃”的应激反应,这一过程,没有理性决策参与,是无意识行为。

新皮层,是大脑的中枢系统,具有分析和决策功能,影响着我们的行动。新皮层对信息进行全面分析和理性判断,做出决策,这个决策信息再传到杏仁核,引起情绪反应,通常决策和情绪是一致的。可以说杏仁核与新皮层,一个感性一个理性,共同配合,相互补充,让情绪和理性保持和谐。但有时候,还会有一束少量神经元,它载着信息,绕过新皮层,直接到达杏仁核,在没有新皮层参与理性判断的情况下,直接引起了情绪反应,这就是我们情绪冲动,做完事会后悔的原因。

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